Términos y condiciones

Términos y condiciones de venta Última actualización: 1 de octubre de 2026 1. Quién vende Los productos de www.gifts4lovers.es los vende Julia López Castelló (Colorao Studios), NIF 48715235Q, Calle 577, n.º 10, 46182 Paterna (Valencia), coloraostudios@gmail.com, 663 227 066. Estas condiciones se aplican a todas las compras hechas en la web. El contrato se celebra en español y te enviamos una copia por email al confirmar el pedido. 2. Cómo comprar 1. Eliges el producto, la talla, el color, la cantidad y subes tu diseño o nos lo describes. 2. Revisas el carrito, aceptas estas condiciones y pagas. 3. Recibes un email de confirmación con el resumen del pedido. 4. Te enviamos una prueba (mockup) y no empezamos a producir hasta que nos das el visto bueno. 3. Precios y pago Los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar y empiezan en 4,95 €. Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe, una plataforma de pago segura. El pedido se confirma cuando recibimos el pago. 4. Plazos y envío Preparamos y enviamos tu pedido en un plazo aproximado de 1 semana desde que apruebas la prueba. El envío lo hacemos con Correos o InPost. Si vamos a retrasarnos, te avisamos. Si el retraso supera los 30 días, puedes cancelar el pedido y te devolvemos todo lo pagado. 5. Productos personalizados: no admiten desistimiento Todos nuestros productos se fabrican a medida con tu diseño, tus colores o tus textos. Según el artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los productos confeccionados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados no tienen derecho de desistimiento. Por eso no aceptamos devoluciones de un producto que esté bien hecho, ni cambios por error en la talla o en el diseño elegidos por el cliente. Te recomendamos revisar bien la prueba y la tabla de tallas antes de aprobar el pedido. Los colores impresos pueden variar ligeramente respecto a como se ven en la pantalla. 6. Productos defectuosos: garantía Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años. Si algo llega mal (un fallo de impresión, una prenda defectuosa, un diseño distinto al aprobado o un producto equivocado), escríbenos con fotos a coloraostudios@gmail.com en cuanto lo veas. Lo repetimos o reparamos sin coste y, si no es posible, te devolvemos el dinero. 7. Diseños del cliente Al enviarnos un diseño confirmas que tienes derecho a usarlo. No imprimimos contenido que infrinja marcas o derechos de autor, ni contenido ofensivo, y podemos cancelar ese pedido devolviendo lo pagado. 8. Reclamaciones y ley aplicable Puedes reclamar escribiendo a coloraostudios@gmail.com; respondemos en un plazo máximo de 10 días. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición. Estas condiciones se rigen por la ley española y, si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.