Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Plazos
Cada pedido se fabrica a mano con tu diseño. Antes de empezar te enviamos una prueba (mockup) para que la apruebes. Desde que nos das el visto bueno, preparamos y enviamos tu pedido en un plazo aproximado de 1 semana. Si vamos a retrasarnos, te avisamos.
Envío
Enviamos con Correos o InPost a toda España. Los gastos de envío se muestran en el carrito antes de pagar y empiezan en 4,95 €. Cuando sale tu paquete te mandamos el número de seguimiento por email.
Revisa bien la dirección antes de pagar. Si el paquete vuelve porque la dirección es incorrecta o nadie lo recoge, el nuevo envío corre de tu cuenta.
Devoluciones
Todos nuestros productos son personalizados: se fabrican solo para ti, con tu diseño, tus colores o tus textos. Por eso, según el artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no admiten devolución por desistimiento. Tampoco podemos cambiar un producto por un error en la talla o en el diseño elegidos al hacer el pedido.
Te recomendamos revisar bien la prueba y la tabla de tallas antes de aprobar el pedido. Los colores impresos pueden variar ligeramente respecto a como se ven en la pantalla.
Si algo llega mal
Si tu pedido llega con un fallo de impresión, una prenda defectuosa, un diseño distinto al aprobado, un producto equivocado o dañado por el transporte, escríbenos a coloraostudios@gmail.com en cuanto lo veas. Mándanos fotos y tu número de pedido. Lo repetimos o reparamos sin coste para ti, también el envío, y si no es posible te devolvemos el dinero.
Todos los productos tienen la garantía legal de 3 años.
¿Dudas?
Escríbenos a coloraostudios@gmail.com o llámanos al 663 227 066.
